Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL ¡Bienvenido a Peluditos Shop! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren al Peluditos Shop. El Peluditos Shop dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Peluditos Shop utiliza tecnología de Shopify. Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios. 

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra. Para utilizar los Servicios, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla. No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas. Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. El Peluditos Shop se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra.

• Modalidad de Pago Contra Entrega: En esta modalidad, el cliente se compromete a realizar el pago del monto total acordado al momento de la recepción del producto por parte del transportista. Peluditos Shop se reserva el derecho de cancelar pedidos futuros o restringir el uso de esta modalidad de pago si el cliente rechaza la recepción de un pedido sin causa justificada o si se registran intentos de entrega fallidos reiterados. Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra política de reembolso. Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, ni de aduana. Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta. Usted declara y garantiza que la información de la tarjeta de crédito (si aplica) es verdadera y que está debidamente autorizado para usarla.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. Todos nuestros envíos son gestionados a través de aliados logísticos locales; los plazos pueden variar según la zona geográfica y la alta demanda logística. Una vez que transferimos productos a la empresa de transportes, el título y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios, incluyendo todas las marcas registradas, textos, imágenes y gráficos, son propiedad del Peluditos Shop, su afiliado o licenciante y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. El uso no autorizado puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Es posible que se le proporcione acceso a herramientas del cliente ofrecidas por terceros. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin ninguna garantía.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web operados por terceros. No somos responsables de examinar el contenido de estos y no seremos responsables de ningún daño relacionado con el uso de dichos sitios.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY El Peluditos Shop opera con tecnología de Shopify. Cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con el Peluditos Shop. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y el Peluditos Shop.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal que recogemos es objeto de nuestra Política de privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído dicha política.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Si envía comentarios, sugerencias o propuestas, nos otorga una licencia mundial y libre de regalías para usar dicho contenido en cualquier medio y con cualquier propósito comercial.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en las descripciones de productos, precios o tiempos de tránsito en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Está prohibido utilizar los Servicios para fines ilegales, transmitir virus, acosar a otros usuarios, o realizar actividades automatizadas (bots/scraping) sin autorización.

SECCIÓN 14 - AGENTES Los Agentes (software autónomo) que interactúen con nuestros servicios deben identificarse estrictamente según las normativas técnicas de nuestra plataforma y no podrán eludir medidas de seguridad ni CAPTCHAs.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA.

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SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad al Peluditos Shop y a Shopify de cualquier reclamación de terceros derivada de su incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA Si alguna disposición de estos Términos es ilegal o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley, y las demás disposiciones permanecerán vigentes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, reemplazando cualquier acuerdo anterior.

SECCIÓN 21 - CESIÓN Usted no podrá ceder sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales de justicia de [CIUDAD].

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS Los encabezados son solo para su comodidad y no afectan el significado de estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación en nuestro sitio web.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a: contacto@peluditos.cl.

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